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記者葉立斌／台北報導

若是你是「設計」工作者，包含網站設計、工業設計或是平面設計，甚或告白創意或行銷，想必都進展在數位內容產業蓬勃成長的而今，哄騙創意帶動企業轉型。在Adobe最新的研究查詢拜訪中也強調了設計思維和創意為企業轉型的重要腳色。

▲Adobe 香港及台灣區數位媒體事業總司理陳育明。（圖／Adobe 供給）

調查指出，台灣有超出57%受訪者認為「客戶體驗」為公司及辦事客戶最主要的策略投資重點。同時44%受訪者流露顯現客戶體驗已成為公司策略的核心，並有45%受訪者也認為客戶體驗在公司策略中將佔據越來越高的比重。其余，整合線上與線下的體驗於台灣地區被最大都受訪者認為是之前一年中敦促台灣地區創意產業變革的驅啓程分。

儘管客戶體驗遭到高度重視，獨一34%的台灣受訪者示意疇昔一年中曾參與過客戶體驗相關的設計；其它36%台灣受訪者即將設計啓迪，與整體亞太地區的成效四周。行銷軟體行銷軟體

跟著社群媒體影響力的快速增添，內容的主要性也不息提高。內容在亞太地區被視為企業第三大「策略投資重點」，在台灣則排第四。然則預算為亞太地區與台灣的受訪者認為內容產出速度上面對的最大挑戰，其次是設計、與公司營業的視角差異和外部審核流程。行銷軟體鑑於內容速度對客戶體驗極具影響力，若何供應更好的內容和提升內容速度是創意人員需要克服的。

行銷軟體對於創意產業接下來的成長趨向，台灣的受訪者將「社群媒體對創意行業的改變」（57%）視為最主要的顛覆性成分，其次為「數據資料分析」（55%）和「新手藝對創意工作實踐的大幅改變（53%）」。行銷軟體

▲Adob針對創意與設計工作者做查詢拜訪，發現很多公司將「客戶體驗」算作策略性投資的重點。（圖／Adobe 供給）

2016年（Adobe Creative Pulse 2016）的查詢拜訪顯示，有74%的受訪者認為大數據和剖析能夠供給工作上更多的助力，同時21%認為需更進一步體會大數據與剖析若何協助改進工作；而本年的查詢造訪中，九成（92%）的台灣受訪者認為大數據闡明平台對他們的工作和決議計劃有所助益，包括供給更深切的受眾洞察（37%）、協助創意者做出更好的產品決議計劃（26%）和改良了企業的風險經管與策略（17%）。

Adobe 2017年創意脈動查詢拜訪（Adobe Creative Pulse 2017）共接見亞太區超越5,000名創意與行銷產業相幹工作者，並查詢拜訪了設計和創意在亞太區域的企業轉型中的首要性。受訪的國家搜羅台灣、印度、紐澳、韓國、東南亞、香港和中國大陸，個中包孕來自台灣逾越1,000份的有用問卷。行銷軟體